Norma Leticia Almaraz Aranda
TT89766 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-08-27 08:44:50 | Fecha Cierre | 2018-08-27 08:53:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:55 | Tiempo Solución | 0 00:08:14 |
| Agente Creador | Diana Vicente Dominguez | Agente Cerro | Diana Vicente Dominguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diana Vicente Dominguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Pv Abarrotes Jessi solicitando monto a depositar del fin de semana
Contador: Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez
2018-08-27 08:53:59
Diana Vicente Dominguez
2018-08-27 08:53:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2018-08-27 08:53:59
Diana Vicente Dominguez
2018-08-27 08:53:59
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez
2018-08-27 08:53:56
Diana Vicente Dominguez
2018-08-27 08:53:56
Contacto a cliente en el 2° número proporciono información del monto a depositar
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2018-08-27 08:53:52
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2018-08-27 08:53:52
Contadora Cintia indica que el monto a depositar es de
24/08/18: son 5 transacciones por $981.80
25: 25 transacciones por $6,547.98
26: 22 transacciones por $8,485.58
TOTAL: $16,15.36
Saldo a favor: $454.83
TOTAL A DEPOSITAR: $15,560.53
Se corta la llamada con usuario
Diana Vicente Dominguez
2018-08-27 08:49:30
24/08/18: son 5 transacciones por $981.80
25: 25 transacciones por $6,547.98
26: 22 transacciones por $8,485.58
TOTAL: $16,15.36
Saldo a favor: $454.83
TOTAL A DEPOSITAR: $15,560.53
Se corta la llamada con usuario
Diana Vicente Dominguez
2018-08-27 08:49:30
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez
2018-08-27 08:46:05
Diana Vicente Dominguez
2018-08-27 08:46:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez
2018-08-27 08:45:59
Diana Vicente Dominguez
2018-08-27 08:45:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2018-08-27 08:45:45
Diana Vicente Dominguez
2018-08-27 08:45:45