Abraham Yanez Mondragon

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Ticket No. 89742

TT89742 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Abraham Yanez Mondragon
Celular 8181529400 Teléfono Fijo 0000009453
E-mail abraham.yanez@fahorro.com.mx Proyecto Farmacias del Ahorro

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-08-24 18:48:24 Fecha Cierre 2018-08-24 18:49:59
Tiempo Respuesta 00:00:51 Tiempo Solución 0 00:00:44
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

SE COMUNICA PERSONAL DE FARMACIAS DEL AHORRO SOLICITANDO COMUNICARSE CON EL E.C. ERNESTO SANTACRUZ
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2018-08-24 18:49:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2018-08-24 18:49:59
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2018-08-24 18:49:53
SE TRANSFIERE LA LLAMADA AL NÚMERO DEL E.C. ERNESTO
Susan Michel Suarez Morales 2018-08-24 18:49:49
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2018-08-24 18:49:29
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales 2018-08-24 18:49:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2018-08-24 18:49:15

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