Norma Leticia Almaraz Aranda
TT89738 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-08-24 17:25:56 | Fecha Cierre | 2018-08-24 17:32:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:06 | Tiempo Solución | 0 00:05:22 |
| Agente Creador | Mario Sanchez Reyes | Agente Cerro | Mario Sanchez Reyes |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mario Sanchez Reyes | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la responsable del PV para notificar su depósito quien confirmó por $2.214.50 a las 10:28 hrs. en Banco HSBC realizado el día de hoy, con el numero de folio 0102840, solicita apoyo para confirma con la CP Cintia.
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Mario Sanchez Reyes
2018-08-24 17:32:24
Mario Sanchez Reyes
2018-08-24 17:32:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mario Sanchez Reyes
2018-08-24 17:32:24
Mario Sanchez Reyes
2018-08-24 17:32:24
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Mario Sanchez Reyes
2018-08-24 17:32:18
Mario Sanchez Reyes
2018-08-24 17:32:18
Me comunico con la contadora Cintia para corroborar el deposito
vetas 5 transacciones con un total $1998.80 saldo a favor de ayer por $239.13, total a depositar $1759.67 con lo que deposito queda un saldo favor de $454.83, se le indica a responsable de punto de venta.
Mario Sanchez Reyes
2018-08-24 17:32:13
vetas 5 transacciones con un total $1998.80 saldo a favor de ayer por $239.13, total a depositar $1759.67 con lo que deposito queda un saldo favor de $454.83, se le indica a responsable de punto de venta.
Mario Sanchez Reyes
2018-08-24 17:32:13
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Mario Sanchez Reyes
2018-08-24 17:27:14
Mario Sanchez Reyes
2018-08-24 17:27:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Mario Sanchez Reyes
2018-08-24 17:27:10
Mario Sanchez Reyes
2018-08-24 17:27:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mario Sanchez Reyes
2018-08-24 17:27:02
Mario Sanchez Reyes
2018-08-24 17:27:02