Saul Becerra
TT89731 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Saul Becerra | ||
| Celular | 4773111519 | Teléfono Fijo | 4771288616 |
| saulbecerra@miservitodo.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-08-24 14:48:53 | Fecha Cierre | 2018-08-24 16:12:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:37 | Tiempo Solución | 0 01:22:27 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la usuaria indicando que realizó su depósito por la cantidad de 3,620 a las 9:39am en HSBC con no. de folio 8324
SOLICITA SE LE ACTIVE SU PV |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-24 16:12:57
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-24 16:12:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-24 16:12:57
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-24 16:12:57
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-24 16:12:48
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-24 16:12:48
Se recibe correo por parte del contador informando que validará la información.
Se procede al cierre del reporte.
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-24 16:12:44
Se procede al cierre del reporte.
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-24 16:12:44
Se envía información al contador por correo electrónico ya que aún se encuentra en su hora de comida.
EN espera de confirmación.
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-24 14:54:56
EN espera de confirmación.
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-24 14:54:56
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-24 14:54:25
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-24 14:54:25
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-24 14:50:44
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-24 14:50:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-24 14:50:30
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-24 14:50:30