FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT89726 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-08-24 14:22:20 | Fecha Cierre | 2018-08-24 16:19:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:42 | Tiempo Solución | 0 01:55:21 |
| Agente Creador | Sandra Lorenzo Martinez | Agente Cerro | Sandra Lorenzo Martinez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Lorenzo Martinez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica responsable del Punto de Venta Farmacias San Angel para reportar depósito:
Monto: $50.00 Banco: Bancomer Folio: 7008 Fecha / Hora: 24-08-18 / 13:48 Contador: Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-24 16:19:23
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-24 16:19:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-24 16:19:23
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-24 16:19:23
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-24 16:19:09
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-24 16:19:09
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo de confirmacion
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-24 16:19:03
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-24 16:19:03
Se recibe correo por parte de la contadora confirmando deposito se anexa evidencia y se procede al cierre de reporte.
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-24 16:17:39
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-24 16:17:39
Se le indica a usuaria se notificara por correo a la contadora ya que se encuentra en hora de comida, confirma y queda a la espera.
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-24 14:27:54
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-24 14:27:54
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-24 14:27:22
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-24 14:27:22
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-24 14:24:14
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-24 14:24:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-24 14:24:02
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-24 14:24:02