REBECA TORRES HERNANDEZ

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Ticket No. 89723

TT89723 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto REBECA TORRES HERNANDEZ
Celular 3441010660 Teléfono Fijo 3447840554
E-mail farmaciaclaudia1y2@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-08-24 14:05:34 Fecha Cierre 2018-08-24 17:25:01
Tiempo Respuesta 00:02:20 Tiempo Solución 0 03:17:07
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el usuario indicando que reportó su depósito hace aproximadamente media hora.
Realizó el depósito por $2,000 a las 12:49 en HSBC con folio 0124929
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2018-08-24 17:25:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2018-08-24 17:25:01
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2018-08-24 17:24:57
Se recibe conformación por parte de la contadora.
Se cierra tt.
Susan Michel Suarez Morales 2018-08-24 17:24:50
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2018-08-24 14:08:09
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales 2018-08-24 14:08:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2018-08-24 14:07:54

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