TICS | Ticket Energía Detalle

Hugo Reynoso

Ticket No. 89700

TT89700 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Hugo Reynoso
Celular	4311021660	Teléfono Fijo	4317460424
E-mail	HUGOREYNOSOULLOA@HOTMAIL.COM	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-08-23 15:52:11	Fecha Cierre	2018-08-23 16:04:31
Tiempo Respuesta	00:01:09	Tiempo Solución	0 00:11:11
Agente Creador	Sandra Lorenzo Martinez	Agente Cerro	Sandra Lorenzo Martinez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Sandra Lorenzo Martinez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica responsable del Punto de Venta El Changarro solicitando monto a depositar.

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-23 16:04:31

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-23 16:04:31

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-23 16:04:24

Se contacta a la contadora Cinta solicitando informes de deposito, indica que no hay depósitos, se proporciona información al personal.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-23 16:04:18

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-23 15:55:29

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-23 15:53:28

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-23 15:53:20

Hugo Reynoso

Ticket No. 89700

TT89700 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente