TICS | Ticket Energía Detalle

Eduardo Martinez Alta

Ticket No. 89664

TT89664 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Eduardo Martinez Alta
Celular	2381046867	Teléfono Fijo	2383717121
E-mail	edu.mart1972@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-08-22 14:51:52	Fecha Cierre	2018-08-22 15:47:30
Tiempo Respuesta	00:01:30	Tiempo Solución	0 00:54:08
Agente Creador	Susan Michel Suarez Morales	Agente Cerro	Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Susan Michel Suarez Morales	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica personal del PV para reportar su depósito realizado el día de hoy por la cantidad de $4,500 en Bancomer a las 8:45 con no. de folio 9134 con la Contadora Cintia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Susan Michel Suarez Morales 2018-08-22 15:47:30

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2018-08-22 15:47:30

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Susan Michel Suarez Morales 2018-08-22 15:47:25

Me comunico con la Contadora a quien indica la información proporcionada y comenta que en unos momentos estaría aplicando el depósito.
Debido a esto se cierra tt.

Susan Michel Suarez Morales 2018-08-22 15:47:20

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Susan Michel Suarez Morales 2018-08-22 14:53:33

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Susan Michel Suarez Morales 2018-08-22 14:53:28

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2018-08-22 14:53:22

Eduardo Martinez Alta

Ticket No. 89664

TT89664 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente