JOSE MANUEL APONTE TALAVERA

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Ticket No. 89652

TT89652 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto JOSE MANUEL APONTE TALAVERA
Celular 3919210533 Teléfono Fijo 3322003891
E-mail APONTE_T@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-08-22 11:33:13 Fecha Cierre 2018-08-22 11:39:23
Tiempo Respuesta 00:03:54 Tiempo Solución 0 00:02:16
Agente Creador Diana Vicente Dominguez Agente Cerro Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diana Vicente Dominguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Pv ABARROTES Y DESECHABLES APONTE informando que el día 11/08/18 realizo un deposito por la cantidad $147.00 después de las 2pm por Bancomer.
Para que se pueda dar de alta el servicio
Contador Cynthia.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez 2018-08-22 11:39:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2018-08-22 11:39:23
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez 2018-08-22 11:39:16
Contacto la Contadora Cintia informa que ya recibio el correo del cliente y el Pv ya esta activo. Menciono esto a la usuaria
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez 2018-08-22 11:39:10
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez 2018-08-22 11:38:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez 2018-08-22 11:38:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2018-08-22 11:37:07

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