TICS | Ticket Energía Detalle

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 89591

TT89591 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Leticia Jimenez Patoni
Celular	7222330197	Teléfono Fijo	7225407075
E-mail	baruch_rr22@live.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-08-20 16:33:00	Fecha Cierre	2018-08-20 16:38:29
Tiempo Respuesta	00:02:06	Tiempo Solución	0 00:03:23
Agente Creador	Sandra Lorenzo Martinez	Agente Cerro	Sandra Lorenzo Martinez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Sandra Lorenzo Martinez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica responsable del Punto de Venta Papelería Baruch, reportando deposito: Monto: $1848.00 Banco: Bancomer Folio: 0406 Fecha/Hora: 20-08-18 / 4:21 p.m.

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-20 16:38:29

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-20 16:38:29

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-20 16:38:25

Se contacta a la contadora America para validar deposito, confirma y se proporciona información a usuario.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-20 16:38:07

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-20 16:35:34

Ticket: Trabajando paso a: En Analisis

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-20 16:35:28

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-20 16:35:22

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-20 16:35:06

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 89591

TT89591 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente