TICS | Ticket Energía Detalle

Emilia Angelica Arjona Punch

Ticket No. 89575

TT89575 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Emilia Angelica Arjona Punch
Celular	9991187967	Teléfono Fijo	9991565528
E-mail	vjkash-ventas@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-08-20 13:19:19	Fecha Cierre	2018-08-20 13:23:27
Tiempo Respuesta	00:02:03	Tiempo Solución	0 00:02:05
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diana Vicente Dominguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica el Pv Norma Angelica para reportan un deposito: Monto: $40.00 Fecha y hora: 20/08/18 a las 10:52:14 Banco: HSBC Folio: 5338 Contador: Marisol Sanchez

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2018-08-20 13:23:27

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-08-20 13:23:27

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2018-08-20 13:23:24

Contacto a Contador Marisol para reportar el deposito por $400.00 informa que ya lo tiene en su Estado de cuenta
Informo esto a usuaria
SE CIERRA TT

Diana Vicente Dominguez 2018-08-20 13:23:20

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2018-08-20 13:21:55

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2018-08-20 13:21:28

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-08-20 13:21:22

Emilia Angelica Arjona Punch

Ticket No. 89575

TT89575 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente