Silvia Gabriela Amaya Ku

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 89521

TT89521 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Silvia Gabriela Amaya Ku
Celular 9999170050 Teléfono Fijo 9999491945
E-mail GABIDEMI14MAR@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-08-17 17:04:00 Fecha Cierre 2018-08-17 17:11:08
Tiempo Respuesta 00:04:38 Tiempo Solución 0 00:02:30
Agente Creador Sandra Lorenzo Martinez Agente Cerro Sandra Lorenzo Martinez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Lorenzo Martinez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica responsable del Punto de Venta Minisuper JB, realizando reporte de deposito:
Monto: $1200.00
Banco: HSBC
Folio: no proporciona
Fecha: 16-08-18
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-17 17:11:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-17 17:11:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-17 17:11:05
Se contacta a la contadora Marisol para reporte de deposito, confirma e indica que se tiene el saldo a favor de $903.64, se le brinda información a usuaria.
Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-17 17:11:00
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-17 17:09:35
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-17 17:09:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-17 17:08:38

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad