FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 89514

TT89514 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-08-17 14:31:38 Fecha Cierre 2018-08-17 15:48:47
Tiempo Respuesta 00:01:53 Tiempo Solución 0 01:15:16
Agente Creador Carlos Julio Pena Pinedo Agente Cerro Carlos Julio Pena Pinedo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Carlos Julio Pena Pinedo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuaria indica que realizo un deposito el dia de hoy a las 13:38 por 570 pesos en Bancomer Folio: 9479
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-17 15:48:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-17 15:48:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-17 15:48:23
me comunico con la comunico con la contadora la cual me indica que ya esta reflejado el pago
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-17 15:48:09
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-17 14:33:49
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-17 14:33:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-17 14:33:31

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