Elizabeth Antolina Castellon Varela
TT89513 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Elizabeth Antolina Castellon Varela | ||
| Celular | 3272771875 | Teléfono Fijo | 3271096975 |
| ANTOLINA_69@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-08-17 14:10:16 | Fecha Cierre | 2018-08-17 15:18:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:44 | Tiempo Solución | 0 01:02:18 |
| Agente Creador | Sandra Lorenzo Martinez | Agente Cerro | Sandra Lorenzo Martinez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Lorenzo Martinez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica responsable del Punto de Venta Papelería Beca reportando deposito:
Monto: $500.00 Banco: Bancomer Folio: 8370 Hora/Fecha: 14-08-18 / 21:31 Contador: Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-17 15:18:18
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-17 15:18:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-17 15:18:18
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-17 15:18:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-17 15:18:14
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-17 15:18:14
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA el cual se describe a continuación: Correo de confirmacio
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-17 15:18:07
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-17 15:18:07
Se recibe correo por parte de la contadora Cintia confirmando deposito, se anexa evidencia y se procede al cierre de reporte.
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-17 15:16:14
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-17 15:16:14
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-17 14:40:00
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-17 14:40:00
Se le indica a personal que la contadora se encuentra en hora de comida, se notificara deposito vía correo para activación del punto de venta.
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-17 14:19:32
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-17 14:19:32
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-17 14:16:10
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-17 14:16:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-17 14:16:00
Sandra Lorenzo Martinez
2018-08-17 14:16:00