Guadalupe Portillo Mares
TT89454 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guadalupe Portillo Mares | ||
| Celular | 6988660480 | Teléfono Fijo | 6988660936 |
| ccjlr1@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-08-16 12:52:24 | Fecha Cierre | 2018-08-16 12:56:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:05 | Tiempo Solución | 0 00:02:13 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita la activación de su PV, menciona que ya realizo su deposito por $314.08 a las 09:37 am por Banorte transferencia
referencia: 160818 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2018-08-16 12:56:42
Isai Mendoza Antonio
2018-08-16 12:56:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2018-08-16 12:56:42
Isai Mendoza Antonio
2018-08-16 12:56:42
Me comunico con la CP Cinthia a quien se notifica el deposito, menciona que en 2 minutos activará el PV en lo que identifica el deposito.
Isai Mendoza Antonio
2018-08-16 12:56:34
Isai Mendoza Antonio
2018-08-16 12:56:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2018-08-16 12:54:29
Isai Mendoza Antonio
2018-08-16 12:54:29