TICS | Ticket Energía Detalle

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 89435

TT89435 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular	8124736019	Teléfono Fijo	8123924502
E-mail	olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-08-16 09:18:34	Fecha Cierre	2018-08-16 09:24:25
Tiempo Respuesta	00:01:12	Tiempo Solución	0 00:04:39
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diana Vicente Dominguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Reporta deposito: Monto: $1,561.00 Fecha: 14/08/18 Ni proporciona Folio ni horario Contadora Cintia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2018-08-16 09:24:25

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-08-16 09:24:25

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2018-08-16 09:24:22

Contacto a la contadora para reportar el deposito del 14/08/18 indica dara su VoBo para la reinstalación en breve
Informo esto a la usuaria y en breve realizara el deposito
SE CIERRA TT

Diana Vicente Dominguez 2018-08-16 09:24:15

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2018-08-16 09:20:01

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2018-08-16 09:19:52

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-08-16 09:19:46

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 89435

TT89435 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente