TICS | Ticket Energía Detalle

Martin Candelario Lopez

Ticket No. 89418

TT89418 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Martin Candelario Lopez
Celular	6641670726	Teléfono Fijo	6647842828
E-mail	mclc123@outlook.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-08-15 17:12:44	Fecha Cierre	2018-08-15 17:16:41
Tiempo Respuesta	00:02:05	Tiempo Solución	0 00:01:52
Agente Creador	Sandra Lorenzo Martinez	Agente Cerro	Sandra Lorenzo Martinez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Sandra Lorenzo Martinez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica responsable del Punto de Venta Mercado Nueva Concordia reportando deposito: Monto: $444.25 Banco: HSBC Folio: 01710555 Fecha/Hora: 15-08-18

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-15 17:16:41

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-15 17:16:41

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-15 17:16:36

Se contacta a la contadora Cinta para realizar reporte de deposito, indica se aplicara, se informa a usuario.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-15 17:16:29

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-15 17:15:47

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-15 17:14:55

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-15 17:14:49

Martin Candelario Lopez

Ticket No. 89418

TT89418 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente