Emilia Angelica Arjona Punch
TT89416 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Emilia Angelica Arjona Punch | ||
| Celular | 9991187967 | Teléfono Fijo | 9991565528 |
| vjkash-ventas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-08-15 16:44:32 | Fecha Cierre | 2018-08-15 18:35:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:32 | Tiempo Solución | 0 01:49:46 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la usuaria para reportar un depósito del PV Emilia Angélica por la cantidad de $1,500 en HSBC el día de hoy a las 16:35 con no. de folio 187 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-15 18:35:50
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-15 18:35:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-15 18:35:50
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-15 18:35:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-15 18:35:43
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-15 18:35:43
Se recibe la confirmación del depósito por parte de la contadora y se procede al cierre del tt.
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-15 18:35:38
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-15 18:35:38
Debido a que la contadora no tomó las llamadas, se le hizo el envió del correo notificándole los datos de depósito para la duplicación del mismo.
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-15 16:53:01
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-15 16:53:01
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-15 16:47:13
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-15 16:47:13
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-15 16:47:08
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-15 16:47:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-15 16:46:04
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-15 16:46:04