Jose Jaime Coral Bautista
TT88393 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-07-19 15:07:41 | Fecha Cierre | 2018-07-19 15:28:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:10:20 | Tiempo Solución | 0 00:10:14 |
| Agente Creador | Luis Angel Hernandez Suarez | Agente Cerro | Luis Angel Hernandez Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Angel Hernandez Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El PV se comunica informándonos que el día de hoy realizo un deposito y que se encuentra desactivado el sistema. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-07-19 15:28:15
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-07-19 15:28:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-07-19 15:28:15
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-07-19 15:28:15
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-07-19 15:28:10
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-07-19 15:28:10
Se comunico con la CP cinthia quien me autoriza el Vo Bo.
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-07-19 15:27:55
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-07-19 15:27:55
Se le informa a la CP Cinthia sobre el deposito de $632 por el PV PAPELERIA Y NOVEDADES CORAL, quien verifica e indica que un momento se activara su sistema.
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-07-19 15:26:21
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-07-19 15:26:21
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-07-19 15:21:04
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-07-19 15:21:04
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-07-19 15:20:59
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-07-19 15:20:59
El PV informa que el día de hoy realizo un deposito por $632 en el horario de 11:56 pm y que aun se encuentra desactivado el sistema. Solicita el Vo Bo de la contadora Cinthia.
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-07-19 15:20:54
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-07-19 15:20:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-07-19 15:18:01
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-07-19 15:18:01