TICS | Ticket Energía Detalle

Gabriela Nuncio

Ticket No. 88370

TT88370 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Gabriela Nuncio
Celular	8443098619	Teléfono Fijo	8445862086
E-mail	love.forever1919@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-07-19 11:44:19	Fecha Cierre	2018-07-19 11:49:35
Tiempo Respuesta	00:02:09	Tiempo Solución	0 00:03:07
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diana Vicente Dominguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

usuaria se comunica para reportar un deposito y se le active su Pv: Monto: $8,640.72 Fecha: 19-07-18 a las 10:12am Banco: HSBC Folio: 0101238 Contador Cintia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2018-07-19 11:49:35

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-07-19 11:49:35

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2018-07-19 11:49:31

Contacto a Contadora Cintia se proporciona detalle de deposito india que en un par de minutos estará activando el Pv y le estara respondiendo el correo
Informo a usuaria lo mencionado por la contadora y queda en epsera
SE CIERRA TT

Diana Vicente Dominguez 2018-07-19 11:49:25

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2018-07-19 11:46:40

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2018-07-19 11:46:33

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-07-19 11:46:28

Gabriela Nuncio

Ticket No. 88370

TT88370 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente