Norma Leticia Almaraz Aranda
TT88344 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-07-18 17:29:38 | Fecha Cierre | 2018-07-18 17:40:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:06 | Tiempo Solución | 0 00:09:25 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la usuaria indicando que realizó su depósito por la cantidad de $10,000 en HSBC entre 2 y 3 pm con no. de folio 0144232 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2018-07-18 17:40:09
Susan Michel Suarez Morales
2018-07-18 17:40:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2018-07-18 17:40:09
Susan Michel Suarez Morales
2018-07-18 17:40:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2018-07-18 17:40:05
Susan Michel Suarez Morales
2018-07-18 17:40:05
Se le indicó información a usuaria.
Se cierra tt.
Susan Michel Suarez Morales
2018-07-18 17:39:55
Se cierra tt.
Susan Michel Suarez Morales
2018-07-18 17:39:55
se comunica abarrotes jessy para indicar de su deposito con la contadora.
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-07-18 17:34:36
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-07-18 17:34:36
Me comunico con la contadora quien indica que ya tiene el depósito reflejado.
(Indica que en caso de que regrese llamada y solicite más información únicamente lo valide en su correo)
Susan Michel Suarez Morales
2018-07-18 17:33:14
(Indica que en caso de que regrese llamada y solicite más información únicamente lo valide en su correo)
Susan Michel Suarez Morales
2018-07-18 17:33:14
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2018-07-18 17:30:56
Susan Michel Suarez Morales
2018-07-18 17:30:56
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2018-07-18 17:30:50
Susan Michel Suarez Morales
2018-07-18 17:30:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2018-07-18 17:30:44
Susan Michel Suarez Morales
2018-07-18 17:30:44