FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT88276 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-07-17 14:31:02 | Fecha Cierre | 2018-07-17 15:17:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:36 | Tiempo Solución | 0 00:43:49 |
| Agente Creador | Carlos Julio Pena Pinedo | Agente Cerro | Carlos Julio Pena Pinedo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Carlos Julio Pena Pinedo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuaria llama para informar que realizo su deposito de 1,050. pesos alas 13:58 el día de hoy por bancomer con el numero de folio 3027. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-07-17 15:17:27
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-07-17 15:17:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-07-17 15:17:27
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-07-17 15:17:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-07-17 15:17:22
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-07-17 15:17:22
me comunico con la contadora la cual me indica que ya le llego el deposito y en unos momentos estará mandando le correo al usuario
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-07-17 15:17:14
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-07-17 15:17:14
usuaria llama para indicar su deposito
con la contadora CYNTHIA
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-07-17 14:35:10
con la contadora CYNTHIA
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-07-17 14:35:10
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-07-17 14:33:59
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-07-17 14:33:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-07-17 14:33:53
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-07-17 14:33:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-07-17 14:33:38
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-07-17 14:33:38