REBECA TORRES HERNANDEZ

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Ticket No. 88249

TT88249 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto REBECA TORRES HERNANDEZ
Celular 3441010660 Teléfono Fijo 3447840554
E-mail farmaciaclaudia1y2@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-07-17 10:15:54 Fecha Cierre 2018-07-17 10:20:56
Tiempo Respuesta 00:02:53 Tiempo Solución 0 00:02:09
Agente Creador Norma Salinas Cruz Agente Cerro Norma Salinas Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Norma Salinas Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario de p.v. para informar el deposito realizado 1600.0 mxp banco hsbc folio 1003 hora 9:58
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Norma Salinas Cruz 2018-07-17 10:20:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Norma Salinas Cruz 2018-07-17 10:20:56
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Norma Salinas Cruz 2018-07-17 10:20:52
Me comunico con la contadora Cyntia se le informa del monto depositado e informa que en 2 minutos se activa el punto de venta. misma informacion que se le comparte al usuario
Norma Salinas Cruz 2018-07-17 10:20:47
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Norma Salinas Cruz 2018-07-17 10:19:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Norma Salinas Cruz 2018-07-17 10:18:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Norma Salinas Cruz 2018-07-17 10:18:47

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