TICS | Ticket Energía Detalle

Armando Enriquez Cortes

Ticket No. 88220

TT88220 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Armando Enriquez Cortes
Celular	8441418831	Teléfono Fijo	8441425584
E-mail	evelin_papeleria@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-07-16 15:54:54	Fecha Cierre	2018-07-16 15:59:16
Tiempo Respuesta	00:02:02	Tiempo Solución	0 00:02:20
Agente Creador	Mario Sanchez Reyes	Agente Cerro	Mario Sanchez Reyes
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Mario Sanchez Reyes	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica responsable del Punto de venta informando un deposito por $ 2,980 el día de hoy en el banco HSBC, pide se valide con la contadora Cintia y se active el punto de venta.

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Mario Sanchez Reyes 2018-07-16 15:59:16

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Mario Sanchez Reyes 2018-07-16 15:59:16

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Mario Sanchez Reyes 2018-07-16 15:59:12

Me comunico con la contadora Cintia, me corrobora el deposito,e indica se activara el punto de venta.

Mario Sanchez Reyes 2018-07-16 15:59:08

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Mario Sanchez Reyes 2018-07-16 15:57:56

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Mario Sanchez Reyes 2018-07-16 15:57:26

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Mario Sanchez Reyes 2018-07-16 15:56:56

Armando Enriquez Cortes

Ticket No. 88220

TT88220 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente