FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT88213 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-07-16 14:10:04 | Fecha Cierre | 2018-07-16 18:41:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:03 | Tiempo Solución | 0 04:30:52 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Cristo Jhoana Segundo Padron |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Cristo Jhoana Segundo Padron |
Descripción
| Se comunica Damaris del PV Farmacia San Angel para reportar su depósito por $1150.00 a las 13:50 en bancomer.
Folio: 3701 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-16 18:41:59
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-16 18:41:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-16 18:41:59
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-16 18:41:59
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-16 18:41:53
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-16 18:41:53
se valido en el portal de EGA, el punto de venta se encuentra activo se adjunta documentacion y se procede al cierre de reporte
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-16 18:41:45
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-16 18:41:45
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Punto de venta activo.
Berenice Cruz Hernandez
2018-07-16 18:41:33
Berenice Cruz Hernandez
2018-07-16 18:41:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-16 18:19:09
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-16 18:19:09
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Soporte CASE
Susana Cruz Miranda
2018-07-16 15:21:50
Susana Cruz Miranda
2018-07-16 15:21:50
-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Cristo Jhoana Segundo Padron
Susana Cruz Miranda
2018-07-16 15:21:44
Susana Cruz Miranda
2018-07-16 15:21:44
Le informo a Damaris que la contadora Cintia se encuentra en su hora de comida, le envío correo informándole sobre el depósito.
Gloria Gomez Valdez
2018-07-16 14:14:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-07-16 14:11:07