TICS | Ticket Energía Detalle

Gilberto Rios Gutierrez

Ticket No. 88191

TT88191 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Gilberto Rios Gutierrez
Celular	3877610822	Teléfono Fijo	3314463552
E-mail	quarlos_rg_10@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-07-16 09:46:49	Fecha Cierre	2018-07-16 10:23:10
Tiempo Respuesta	00:34:23	Tiempo Solución	0 00:01:58
Agente Creador	Gerardo Becerril Juarez	Agente Cerro	Gerardo Becerril Juarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Gerardo Becerril Juarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuaria indica que desea saber de cuanto es su deposito

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Gerardo Becerril Juarez 2018-07-16 10:23:10

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gerardo Becerril Juarez 2018-07-16 10:23:10

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Gerardo Becerril Juarez 2018-07-16 10:23:03

Se comunica con la C.P. Cintia y se le indica que el PV desea saber de cuanto es su deposito, indica que es de $468.65 se le indica a PV el monto y esta de acuerdo

Gerardo Becerril Juarez 2018-07-16 10:22:57

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Gerardo Becerril Juarez 2018-07-16 10:21:25

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Gerardo Becerril Juarez 2018-07-16 10:21:20

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gerardo Becerril Juarez 2018-07-16 10:21:12

Gilberto Rios Gutierrez

Ticket No. 88191

TT88191 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente