ELVA SANCHEZ TELLEZ
TT88152 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ELVA SANCHEZ TELLEZ | ||
| Celular | 7121582584 | Teléfono Fijo | 7121210074 |
| NAGUM-WASUCK@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-07-13 17:59:07 | Fecha Cierre | 2018-07-13 18:06:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:47 | Tiempo Solución | 0 00:02:06 |
| Agente Creador | Diana Vicente Dominguez | Agente Cerro | Diana Vicente Dominguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diana Vicente Dominguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Pv Maricela Lara Sanchez solicitando que la C. America no de de baja el servicio indica que ya hizo el deposito pero no tiene el dato exacto del monto |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez
2018-07-13 18:06:00
Diana Vicente Dominguez
2018-07-13 18:06:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2018-07-13 18:06:00
Diana Vicente Dominguez
2018-07-13 18:06:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez
2018-07-13 18:05:50
Diana Vicente Dominguez
2018-07-13 18:05:50
Contacto a la C. America indica que el Pv tiene un adeudo de $1687.40 solicita que el cliente lo deposite mas lo que se genere el fin de semana debe estar para el Lunes de lo contrario de dara de baja.
Se le informa esto al cliente y esta de acuerdo
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2018-07-13 18:05:45
Se le informa esto al cliente y esta de acuerdo
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2018-07-13 18:05:45
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez
2018-07-13 18:04:12
Diana Vicente Dominguez
2018-07-13 18:04:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez
2018-07-13 18:04:03
Diana Vicente Dominguez
2018-07-13 18:04:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2018-07-13 18:03:54
Diana Vicente Dominguez
2018-07-13 18:03:54