Leonardo Daniel Tellez Arzate

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Ticket No. 88148

TT88148 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leonardo Daniel Tellez Arzate
Celular 7221565851 Teléfono Fijo 7192650232
E-mail leotelleza@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-07-13 17:18:52 Fecha Cierre 2018-07-13 17:21:07
Tiempo Respuesta 00:00:38 Tiempo Solución 0 00:01:37
Agente Creador Norma Salinas Cruz Agente Cerro Norma Salinas Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Norma Salinas Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Mary del punto de venta indicando que realizo 2 depósitos 11308.08 mxp hsbc hora 4:40 el otro deposito 540.16 hsbc misma hora
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Norma Salinas Cruz 2018-07-13 17:21:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Norma Salinas Cruz 2018-07-13 17:21:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Norma Salinas Cruz 2018-07-13 17:21:02
Me comunico con la contadora y se le informa de los depósitos del punto de venta el cual informa que en breve los aplica , informacion que se le trasmite al usuario
Norma Salinas Cruz 2018-07-13 17:20:57
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Norma Salinas Cruz 2018-07-13 17:19:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Norma Salinas Cruz 2018-07-13 17:19:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Norma Salinas Cruz 2018-07-13 17:19:30

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