Maria Luisa Pineda Zuñiga
TT88144 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Luisa Pineda Zuñiga | ||
| Celular | 0000001037 | Teléfono Fijo | 5552619800 |
| maria.pineda@cck.com.mx | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-07-13 16:55:52 | Fecha Cierre | 2018-07-15 08:57:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 1 16:00:20 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo por parte de María luisa pidiendo se dé de alta un nuevo operador de ventas.
Det TIENDA 4207 MISION DEL VALLE |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2018-07-15 08:57:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-07-15 08:57:12
-> Se adjunto el archivo CORREO ENVIADO A MARÍA LUISA CON LAS CLAVES el cual se describe a continuación: IMAGEN
Gloria Gomez Valdez
2018-07-13 17:02:16
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2018-07-13 16:58:47
Doy de alta un nuevo operador de ventas en la sucursal Misión del Valle.
CÓDIGO: 4207MISION
USUARIO: 4207MISION
CONTRASEÑA: 4207VALLE
Le envío correo a María Luisa informándole, anexo evidencia y procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2018-07-13 16:58:43
CÓDIGO: 4207MISION
USUARIO: 4207MISION
CONTRASEÑA: 4207VALLE
Le envío correo a María Luisa informándole, anexo evidencia y procedo al cierre del reporte.
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2018-07-13 16:57:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2018-07-13 16:56:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-07-13 16:56:52