FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 88134

TT88134 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-07-13 14:36:45 Fecha Cierre 2018-07-13 19:17:18
Tiempo Respuesta 00:01:15 Tiempo Solución 0 04:39:18
Agente Creador Norma Salinas Cruz Agente Cerro Norma Salinas Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Norma Salinas Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario del punto de venta indicando que realizo un deposito 50.0mxp en bancomer hoy 13.:39 folio 9719 CP Cinthya
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Norma Salinas Cruz 2018-07-13 19:17:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Norma Salinas Cruz 2018-07-13 19:17:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Norma Salinas Cruz 2018-07-13 19:17:12
Se valida la informacion y la cliente informo que le mando correo a la contadora la contadora indica que en breve lo valiada
Norma Salinas Cruz 2018-07-13 19:17:05
Trato de comunicarme con la contadora Cynthia para validad el deposito pero no hay éxito en la llamada.
Norma Salinas Cruz 2018-07-13 14:41:00
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Norma Salinas Cruz 2018-07-13 14:39:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Norma Salinas Cruz 2018-07-13 14:39:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Norma Salinas Cruz 2018-07-13 14:38:00

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