Eduardo Martinez Alta

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Ticket No. 88043

TT88043 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Eduardo Martinez Alta
Celular 2381046867 Teléfono Fijo 2383717121
E-mail edu.mart1972@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-07-11 17:07:22 Fecha Cierre 2018-07-11 17:13:05
Tiempo Respuesta 00:02:04 Tiempo Solución 0 00:03:39
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuario se comunica para reportar un deposito de 4800 pesos por bancomer el dia de hoy alas 8:43 am con numero de folio 4041591
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-07-11 17:13:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-07-11 17:13:05
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-07-11 17:12:54
me comunico con CP comenta que en un momento aplicara el pago se le notifica al usuario y se procede a cerrar el reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-07-11 17:12:46
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-07-11 17:11:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-07-11 17:09:26

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