Norma Leticia Almaraz Aranda

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Ticket No. 88983

TT88983 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular 8124736019 Teléfono Fijo 8123924502
E-mail olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-08-03 15:24:49 Fecha Cierre 2018-08-03 15:31:55
Tiempo Respuesta 00:02:40 Tiempo Solución 0 00:04:26
Agente Creador Cristo Jhoana Segundo Padron Agente Cerro Cristo Jhoana Segundo Padron
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Cristo Jhoana Segundo Padron Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuaria se comunica para confirmar un depósito realizado el dia de hoy por el monto de 800 pesos en el banco HSBC con número de folio 0101135 y solicita saber de cuánto era lo que se tenía que depositar.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-08-03 15:31:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-08-03 15:31:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-08-03 15:31:50
me comunico con CP Cinthya quien me indica que tiene un saldo a favor de 787.72 pesos.
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-08-03 15:31:43
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-08-03 15:27:43
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-08-03 15:27:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-08-03 15:27:29

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