Salomon Morales Ramos
TT88959 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Salomon Morales Ramos | ||
| Celular | 5523026779 | Teléfono Fijo | S/N |
| salomon.morales@autogestion.com.mx | Proyecto | CASE | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-08-03 09:03:45 | Fecha Cierre | 2018-08-03 10:52:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:40 | Tiempo Solución | 0 01:47:00 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Salomón Morales quien solicita se le comunique con el Ingeniero Edgar de Desarrollo. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-03 10:52:25
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-03 10:52:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-03 10:52:25
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-03 10:52:25
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-03 10:52:19
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-03 10:52:19
No se pudo realizar la transferencia de la llamada, debido a que tuvo una llamada entrante.
Se comunicaría después.
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-03 10:52:15
Se comunicaría después.
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-03 10:52:15
No se pudo realizar la transferencia de la llamada, debido a que tuvo una llamada entrante.
Se comunicaría después.
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-03 10:52:15
Se comunicaría después.
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-03 10:52:15
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-03 10:51:32
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-03 10:51:32
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-03 10:51:29
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-03 10:51:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-03 09:05:25
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-03 09:05:25