Maria Teresa Flores Flores

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Ticket No. 88941

TT88941 PC

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Maria Teresa Flores Flores
Celular 9676789586 Teléfono Fijo S/N
E-mail tereflores_7@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Parametros de Configuracion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-08-02 15:43:15 Fecha Cierre 2018-08-02 15:52:50
Tiempo Respuesta 00:08:02 Tiempo Solución 0 00:01:33
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

comenta que le sale una leyenda donde dice que el equipo cumple con todos los requisitos.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-08-02 15:52:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-08-02 15:52:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-08-02 15:52:45
se le ayuda a proceder y seleccionar impresora se valida con usuaria y se procede al cierre del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-08-02 15:52:36
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-08-02 15:51:28
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-08-02 15:51:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-08-02 15:51:17

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