TICS | Ticket Energía Detalle

Andres Cristobal Escudero Gonzalez

Ticket No. 88862

TT88862 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Andres Cristobal Escudero Gonzalez
Celular	6144814509	Teléfono Fijo	6143459219
E-mail	andres_cristobal95@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-08-01 10:17:22	Fecha Cierre	2018-08-01 10:23:15
Tiempo Respuesta	00:04:32	Tiempo Solución	0 00:01:21
Agente Creador	Sandra Lorenzo Martinez	Agente Cerro	Sandra Lorenzo Martinez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Sandra Lorenzo Martinez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica personal del punto de venta Carnes Supremas Escudero reportando deposito: Monto: $3318.54 Banco: Bancomer Folio: 97980008 Fecha/Hora: 01-08-18/10:11 a.m.

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-01 10:23:15

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-01 10:23:15

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-01 10:23:11

Se contacta a la contado Cintia solicitando apoyo para la activación del punto de venta y reportar deposito, indica se validara se le informa a usuario para que este al pendiente.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-01 10:23:06

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-01 10:22:11

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-01 10:22:06

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-01 10:21:54

Andres Cristobal Escudero Gonzalez

Ticket No. 88862

TT88862 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente