FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT88833 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-07-31 14:17:37 | Fecha Cierre | 2018-07-31 16:11:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:38 | Tiempo Solución | 0 01:52:28 |
| Agente Creador | Cristo Jhoana Segundo Padron | Agente Cerro | Cristo Jhoana Segundo Padron |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para reportar un deposito que realizo el dia de hoy por la cantidad de 1080 pesos en bancomer alas 13:45 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-31 16:11:43
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-31 16:11:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-31 16:11:43
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-31 16:11:43
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-31 16:11:32
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-31 16:11:32
se recibe correo de CP Cinthya de que ya fue registrado cobro. adjunto evidencia y procedo al cierre de reporte
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-31 16:11:26
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-31 16:11:26
se recibe correo de CP Cinthya de que ya fue registrado cobro. adjunto evidencia y procedo al cierre de reporte
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-31 16:11:26
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-31 16:11:26
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: correo de CP Cinthya
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-31 16:09:49
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-31 16:09:49
le envió correo a CP Cinthya para validar deposito
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-31 15:14:05
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-31 15:14:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-31 15:13:19
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-31 15:13:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-31 15:13:12
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-31 15:13:12
-> La asignación de: Cristo Jhoana Segundo Padron cambio a: Finanzas
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-31 14:26:07
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-31 14:26:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-31 14:19:15
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-31 14:19:15