MARIA ALEJANDRA BRITO

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Ticket No. 88805

TT88805 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto MARIA ALEJANDRA BRITO
Celular 9919597261 Teléfono Fijo 9992783552
E-mail MICHA_MADB@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-07-31 09:20:54 Fecha Cierre 2018-07-31 09:25:29
Tiempo Respuesta 00:00:59 Tiempo Solución 0 00:03:36
Agente Creador Carlos Julio Pena Pinedo Agente Cerro Carlos Julio Pena Pinedo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Carlos Julio Pena Pinedo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuaria llama para pedir el saldo quiere saber cuanto debe depositar.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-31 09:25:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-31 09:25:29
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-31 09:25:22
se comunica la papelería mary y quiere saber cuento es su saldo a depositar, me comunico con la contadora la cual me indica que requiere hacer un deposito de 18,156.47
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-31 09:25:15
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-31 09:22:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-31 09:22:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-31 09:21:53

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