Norma Leticia Almaraz Aranda
TT88781 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-07-30 13:43:51 | Fecha Cierre | 2018-07-30 13:59:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:11 | Tiempo Solución | 0 00:08:04 |
| Agente Creador | Sandra Lorenzo Martinez | Agente Cerro | Sandra Lorenzo Martinez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Lorenzo Martinez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica personal de Punto de Venta Abarrotes Jessi reportando deposito:
Monto: $5000.00 Banco: HSBC Folio: 012833 Fecha/Hora:30-07-18/11:28 También solicita información sobro monto a depositar, transacciones y monto a favor. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Lorenzo Martinez
2018-07-30 13:59:06
Sandra Lorenzo Martinez
2018-07-30 13:59:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Lorenzo Martinez
2018-07-30 13:59:06
Sandra Lorenzo Martinez
2018-07-30 13:59:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Lorenzo Martinez
2018-07-30 13:59:02
Sandra Lorenzo Martinez
2018-07-30 13:59:02
Se brinda información a usuaria.
Sandra Lorenzo Martinez
2018-07-30 13:58:55
Sandra Lorenzo Martinez
2018-07-30 13:58:55
Se contacta a la contadora Cintia para reportar deposto, indica se realizar activacion de sistema, se solicita informacion sobre Monto a depositar, transacciones y saldo a favor:
27-07-18: $4299.28 con 4 transacciones
28-07-18: $6887.80 con 5 transacciones
29-07-18: $3011.07 con 9 transacciones
Total: $4198.15 Saldo a favor: $284.33
Monto a depositar: $3913.82 Saldo a favor: $1086.18
Sandra Lorenzo Martinez
2018-07-30 13:58:34
27-07-18: $4299.28 con 4 transacciones
28-07-18: $6887.80 con 5 transacciones
29-07-18: $3011.07 con 9 transacciones
Total: $4198.15 Saldo a favor: $284.33
Monto a depositar: $3913.82 Saldo a favor: $1086.18
Sandra Lorenzo Martinez
2018-07-30 13:58:34
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Lorenzo Martinez
2018-07-30 13:51:17
Sandra Lorenzo Martinez
2018-07-30 13:51:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Lorenzo Martinez
2018-07-30 13:51:09
Sandra Lorenzo Martinez
2018-07-30 13:51:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Lorenzo Martinez
2018-07-30 13:51:02
Sandra Lorenzo Martinez
2018-07-30 13:51:02