REBECA TORRES HERNANDEZ

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Ticket No. 88776

TT88776 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

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Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto REBECA TORRES HERNANDEZ
Celular 3441010660 Teléfono Fijo 3447840554
E-mail farmaciaclaudia1y2@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-07-30 12:33:25 Fecha Cierre 2018-07-30 12:39:32
Tiempo Respuesta 00:03:13 Tiempo Solución 0 00:02:54
Agente Creador Luis Angel Hernandez Suarez Agente Cerro Luis Angel Hernandez Suarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Luis Angel Hernandez Suarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica responsable de venta indicando que su punto de venta esta inactivo.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Angel Hernandez Suarez 2018-07-30 12:39:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Angel Hernandez Suarez 2018-07-30 12:39:32
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Luis Angel Hernandez Suarez 2018-07-30 12:39:27
Se comunica responsable de venta indicando que su punto de venta esta inactivo. realizo un deposito de $1000 a las 11:36 am con No Folio:0113632. Me comunico con CP Cintia e indica que en 5 min lo resolverá.
Luis Angel Hernandez Suarez 2018-07-30 12:39:19
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Luis Angel Hernandez Suarez 2018-07-30 12:37:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Luis Angel Hernandez Suarez 2018-07-30 12:37:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Angel Hernandez Suarez 2018-07-30 12:36:38

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