Jose Guadalupe Cota Urrea

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 88736

TT88736 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Guadalupe Cota Urrea
Celular 6688187399 Teléfono Fijo 6688613371
E-mail pepecota@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-07-28 16:16:11 Fecha Cierre 2018-07-28 16:31:07
Tiempo Respuesta 00:06:00 Tiempo Solución 0 00:08:56
Agente Creador Cristo Jhoana Segundo Padron Agente Cerro Cristo Jhoana Segundo Padron
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Cristo Jhoana Segundo Padron Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuaria se comunica indicando que no puede ingresar al sistema le marca un error por falta de pago
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-07-28 16:31:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-07-28 16:31:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-07-28 16:30:58
le proporcionó a usuario número de reporte y le indico que se realice su pago para poder activar su punto de venta
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-07-28 16:30:47
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-07-28 16:24:38
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-07-28 16:22:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-07-28 16:22:11

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad