TICS | Ticket Energía Detalle

Jose Guadalupe Manzanarez Alvarez

Ticket No. 88617

TT88617 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Jose Guadalupe Manzanarez Alvarez
Celular	S/N	Teléfono Fijo	6682045533
E-mail	josemanzamanza@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-07-25 18:16:55	Fecha Cierre	2018-07-25 18:24:45
Tiempo Respuesta	00:03:11	Tiempo Solución	0 00:04:39
Agente Creador	Carlos Julio Pena Pinedo	Agente Cerro	Carlos Julio Pena Pinedo
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Carlos Julio Pena Pinedo	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

usuario indica que se le desactivo su punto de venta y requiere saber porque dice que realizo su deposito el día lunes fue su ultimo deposito

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-25 18:24:45

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-25 18:24:45

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-25 18:24:39

usuario indica que su cuenta pudo haberse cerrado por los centavos que adeuda

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-25 18:24:13

6682045533 por favor llamar a este teléfonos.

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-25 18:22:21

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-25 18:20:19

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-25 18:20:13

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-25 18:20:06

Jose Guadalupe Manzanarez Alvarez

Ticket No. 88617

TT88617 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente