Leticia Jimenez Patoni
TT88613 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-07-25 17:06:21 | Fecha Cierre | 2018-07-25 17:11:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:31 | Tiempo Solución | 0 00:02:33 |
| Agente Creador | Mario Sanchez Reyes | Agente Cerro | Mario Sanchez Reyes |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mario Sanchez Reyes | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la responsable del PV para notificar su depósito quien confirmó por $1350.00 a las 17:00 hrs. en Bancomer realizado el día de hoy, con el numero de folio 3815, solicita apoyo para confirma con la CP America, informa la practicaja no recibió un billete de $ 500.
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Mario Sanchez Reyes
2018-07-25 17:11:25
Mario Sanchez Reyes
2018-07-25 17:11:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mario Sanchez Reyes
2018-07-25 17:11:25
Mario Sanchez Reyes
2018-07-25 17:11:25
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Mario Sanchez Reyes
2018-07-25 17:11:20
Mario Sanchez Reyes
2018-07-25 17:11:20
Me comunico con la contadora y corrobora el deposito se le informa el incidente de la practi caja informa que no hay ningún problema, responsable de punto de venta cuelga antes de que se le indique lo dicho por la contadora.
Mario Sanchez Reyes
2018-07-25 17:11:15
Mario Sanchez Reyes
2018-07-25 17:11:15
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Mario Sanchez Reyes
2018-07-25 17:09:47
Mario Sanchez Reyes
2018-07-25 17:09:47
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Mario Sanchez Reyes
2018-07-25 17:09:06
Mario Sanchez Reyes
2018-07-25 17:09:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mario Sanchez Reyes
2018-07-25 17:08:52
Mario Sanchez Reyes
2018-07-25 17:08:52