TICS | Ticket Energía Detalle

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 88583

TT88583 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular	8124736019	Teléfono Fijo	8123924502
E-mail	olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-07-25 09:12:42	Fecha Cierre	2018-07-25 09:19:23
Tiempo Respuesta	00:01:16	Tiempo Solución	0 00:05:25
Agente Creador	Cristo Jhoana Segundo Padron	Agente Cerro	Cristo Jhoana Segundo Padron
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Cristo Jhoana Segundo Padron	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

se comunica usuaria queriendo saber el saldo a depositar indica no realizo deposito ayer ya que no hubo sistema

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-07-25 09:19:23

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-07-25 09:19:23

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-07-25 09:19:17

me comunico con CP Cinthia me indica que el monto a depositar es de 267.72 saldo pendiente 1499.15 saldo de ayer y el monto total a pagar de 1766.87 2 transacciones del día de ayer

Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-07-25 09:19:10

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-07-25 09:14:34

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-07-25 09:14:05

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-07-25 09:13:58

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 88583

TT88583 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente