REBECA TORRES HERNANDEZ

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Ticket No. 88548

TT88548 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto REBECA TORRES HERNANDEZ
Celular 3441010660 Teléfono Fijo 3447840554
E-mail farmaciaclaudia1y2@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-07-24 11:42:09 Fecha Cierre 2018-07-24 11:48:27
Tiempo Respuesta 00:02:26 Tiempo Solución 0 00:03:52
Agente Creador Cristo Jhoana Segundo Padron Agente Cerro Cristo Jhoana Segundo Padron
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Cristo Jhoana Segundo Padron Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuario se comunica para confirmar un depósito por el monto de 2000 pesos realizado el dia de hoy en el banco HSBC con número de folio 0112455
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-07-24 11:48:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-07-24 11:48:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-07-24 11:48:21
me comunico con CP Cinthya para confirmar el deposito me indica la CP que en un lapso de 2 minutos activa el PV. Procedo al cierre de reporte
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-07-24 11:48:15
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-07-24 11:44:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-07-24 11:44:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-07-24 11:44:35

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