TICS | Ticket Energía Detalle

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 88536

TT88536 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular	8124736019	Teléfono Fijo	8123924502
E-mail	olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-07-24 08:42:56	Fecha Cierre	2018-07-24 08:50:24
Tiempo Respuesta	00:01:07	Tiempo Solución	0 00:06:21
Agente Creador	Cristo Jhoana Segundo Padron	Agente Cerro	Cristo Jhoana Segundo Padron
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Cristo Jhoana Segundo Padron	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

se comunica usuaria quiere saber el monto de depósito y las transacciones del día de ayer

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-07-24 08:50:24

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-07-24 08:50:24

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-07-24 08:50:16

me comunico con CP Cinthya para preguntar de saldo de usuaria del cual me indica es de, 1523.15 pesos de ayer saldo a favor de 24 pesos monto a depositar 1499.15 pesos y 6 transacciones.

Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-07-24 08:50:03

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-07-24 08:44:42

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-07-24 08:44:03

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 88536

TT88536 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente