TICS | Ticket Energía Detalle

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 88525

TT88525 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular	8124736019	Teléfono Fijo	8123924502
E-mail	olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-07-23 16:21:15	Fecha Cierre	2018-07-23 16:24:20
Tiempo Respuesta	00:01:50	Tiempo Solución	0 00:01:15
Agente Creador	Gerardo Becerril Juarez	Agente Cerro	Gerardo Becerril Juarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Gerardo Becerril Juarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

indica usuario realizo su deposito por $4400 en HSBC a la 13:13 y el folio es 0131349

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Gerardo Becerril Juarez 2018-07-23 16:24:20

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gerardo Becerril Juarez 2018-07-23 16:24:20

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Gerardo Becerril Juarez 2018-07-23 16:24:15

Se le llama a la C.P. Cintia para indicar el deposito eh indica que ya lo reviso y en un momento le confirma al PV.

Gerardo Becerril Juarez 2018-07-23 16:24:08

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Gerardo Becerril Juarez 2018-07-23 16:23:18

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Gerardo Becerril Juarez 2018-07-23 16:23:12

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gerardo Becerril Juarez 2018-07-23 16:23:05

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 88525

TT88525 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente