TICS | Ticket Energía Detalle

Martha Patricia Medina

Ticket No. 88512

TT88512 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Martha Patricia Medina
Celular	4492141238	Teléfono Fijo	4491986304
E-mail	hardtavo980@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-07-23 13:37:59	Fecha Cierre	2018-07-23 13:42:29
Tiempo Respuesta	00:02:36	Tiempo Solución	0 00:01:54
Agente Creador	Sandra Lorenzo Martinez	Agente Cerro	Sandra Lorenzo Martinez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Sandra Lorenzo Martinez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria de Punto de Venta solicitando monto a depositar.

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Sandra Lorenzo Martinez 2018-07-23 13:42:29

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-07-23 13:42:29

Se procede al cierre de reporte.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-07-23 13:42:23

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Sandra Lorenzo Martinez 2018-07-23 13:42:10

Se contacta al contador Aaron solicitando monto a depositar para el Punto de Venta, se proporciona a usuario por $1884.00.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-07-23 13:41:59

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Sandra Lorenzo Martinez 2018-07-23 13:41:04

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Sandra Lorenzo Martinez 2018-07-23 13:40:59

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-07-23 13:40:35

Martha Patricia Medina

Ticket No. 88512

TT88512 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente