TICS | Ticket Energía Detalle

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 88449

TT88449 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular	8124736019	Teléfono Fijo	8123924502
E-mail	olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-07-20 16:19:21	Fecha Cierre	2018-07-20 16:23:56
Tiempo Respuesta	00:02:17	Tiempo Solución	0 00:02:18
Agente Creador	Mario Sanchez Reyes	Agente Cerro	Mario Sanchez Reyes
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Mario Sanchez Reyes	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica la responsable del PV para notificar su depósito quien confirmó por $3000.00 a las 13:53 hrs. en Banco HSBC realizado el día de hoy, solicita apoyo para confirma con la CP Cintia.

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Mario Sanchez Reyes 2018-07-20 16:23:56

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Mario Sanchez Reyes 2018-07-20 16:23:56

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Mario Sanchez Reyes 2018-07-20 16:23:48

Me comunico con la contadora Cintia, y me corrobora el deposito, se le indica a el responsable del punto de venta.

Mario Sanchez Reyes 2018-07-20 16:23:26

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Mario Sanchez Reyes 2018-07-20 16:21:58

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Mario Sanchez Reyes 2018-07-20 16:21:53

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Mario Sanchez Reyes 2018-07-20 16:21:38

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 88449

TT88449 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente