Guadalupe Portillo Mares
TT88445 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guadalupe Portillo Mares | ||
| Celular | 6988660480 | Teléfono Fijo | 6988660936 |
| ccjlr1@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-07-20 14:24:17 | Fecha Cierre | 2018-07-20 16:01:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:58 | Tiempo Solución | 0 01:33:58 |
| Agente Creador | Mario Sanchez Reyes | Agente Cerro | Mario Sanchez Reyes |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mario Sanchez Reyes | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la responsable del PV para notificar su depósito quien confirmó por $1002.72 a las 11:14 hrs. en Banorte realizado el día de hoy, con el numero de referencia 200718, solicita apoyo para confirma con la CP Cintia, solicita se active su punto de venta. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Mario Sanchez Reyes
2018-07-20 16:01:13
Mario Sanchez Reyes
2018-07-20 16:01:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mario Sanchez Reyes
2018-07-20 16:01:13
Mario Sanchez Reyes
2018-07-20 16:01:13
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Mario Sanchez Reyes
2018-07-20 16:01:07
Mario Sanchez Reyes
2018-07-20 16:01:07
-> Se adjunto el archivo Correo recibido el cual se describe a continuación: Evidencia
Mario Sanchez Reyes
2018-07-20 16:00:54
Mario Sanchez Reyes
2018-07-20 16:00:54
Se recibe correo por parte de la contadora confirmando el deposito, adjunto evidencia.
Mario Sanchez Reyes
2018-07-20 15:59:26
Mario Sanchez Reyes
2018-07-20 15:59:26
Se comparte información de deposito con la contadora, en espera de sus comentarios
Mario Sanchez Reyes
2018-07-20 15:13:38
Mario Sanchez Reyes
2018-07-20 15:13:38
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Mario Sanchez Reyes
2018-07-20 15:10:41
Mario Sanchez Reyes
2018-07-20 15:10:41
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Mario Sanchez Reyes
2018-07-20 15:07:33
Mario Sanchez Reyes
2018-07-20 15:07:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mario Sanchez Reyes
2018-07-20 14:27:15
Mario Sanchez Reyes
2018-07-20 14:27:15