Pablo Cortes Alvarez

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Ticket No. 88438

TT88438 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Pablo Cortes Alvarez
Celular 7772424786 Teléfono Fijo 7771361510
E-mail corvi05@htmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-07-20 13:09:12 Fecha Cierre 2018-07-20 13:18:57
Tiempo Respuesta 00:01:07 Tiempo Solución 0 00:08:38
Agente Creador Sandra Lorenzo Martinez Agente Cerro Sandra Lorenzo Martinez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Lorenzo Martinez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el Punto de Ventas Conciliaciones Corvi para reportar deposito realizado.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Lorenzo Martinez 2018-07-20 13:18:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Lorenzo Martinez 2018-07-20 13:18:57
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Lorenzo Martinez 2018-07-20 13:18:52
Se contacta a la contadora América solicitando apoyo con activación de punto de venta, indica lo validara y se confirma con usuaria.
Sandra Lorenzo Martinez 2018-07-20 13:18:43
Se solicita monto depositado:
Monto: $446.16
Folio: 38744012
Fecha: 20-07-18
Hora: 1:05
Banco: Transferencia Bancomer
Sandra Lorenzo Martinez 2018-07-20 13:14:06
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Lorenzo Martinez 2018-07-20 13:11:32
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Lorenzo Martinez 2018-07-20 13:11:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Lorenzo Martinez 2018-07-20 13:10:19

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